吉首短信平台成功使用案例

2009年6月5日，天气炎热，临近全国高考，下午5时吉首市西环路DN600主水管爆管，造成全市大面积停水，接到信息后水司领导立即组织抢修队进行关闸停水抢修。虽然及时在电视和电台上发布停水抢修通知，但咨询服务电话还是被用户打爆，服务人员不厌其烦的重复解释，效率比较低，有的电话甚至直接打到领导手机上。
    市供水信息中心紧急启用成聪短信管理系统，仅用20分钟就完成向3000多停水用户发送爆管停水信息，同时向市级主管领导发送汇报信息，服务人员受理咨询服务电话量大大减少。事后通过电话抽样调查，停水用户对自来水公司短信服务给予充分肯定和赞赏。

成聪软件短信平台是对自来水公司信息发布、催缴水费等工作而推出的全面解决方案，短信平台的使用，可以彻底解决传统信息张贴造成的城市“牛皮癣”，用户欠费隐私得到保护，公众感受更方便、舒适。